1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報（氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先、その他の特定の個人を識別できる情報、および個人識別符号が含まれる情報）をいいます。

また、保険契約の締結・維持管理に必要な範囲で、健康状態、傷病歴等の「要配慮個人情報」を取得・利用することがあります。これらは、お客様の同意を得たうえで、必要最小限の範囲に限り取り扱います。

2. 個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段により、必要な範囲で個人情報を取得します。具体的には、以下の方法により取得します。

• 保険契約の申込書、告知書、各種書類のご提出
• 当社ホームページのお問い合わせフォーム、資料請求フォーム
• お電話、ご面談、メール、書面によるお問い合わせ
• 当社が委託を受けている保険会社、業務提携先、その他適法な情報源からの提供

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。これらの目的の範囲を超えて利用することはありません。

• 各種損害保険・生命保険商品の募集、ご案内、ご提案
• 保険契約の締結、維持管理、契約内容の変更等の手続き
• 保険金・給付金のご請求受付および保険会社への取次ぎ
• お客様への各種商品・サービス・情報のご案内
• お客様からのお問い合わせ、ご相談、苦情への対応
• 関連法令、保険会社との代理店委託契約に基づく業務遂行
• アンケート、キャンペーン、セミナー等の実施
• リスクマネジメントに関する情報提供およびコンサルティング
• 当社の業務改善、商品・サービスの研究開発
• その他、お客様との取引を適切かつ円滑に行うために必要な業務

なお、利用目的を変更する場合は、変更後の利用目的を本ホームページにて公表します。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

4-1. 保険会社への情報提供

当社は、保険代理店として保険契約の締結・維持管理を行う業務の性質上、当社が代理店委託を受けている以下の保険会社に対し、保険契約の締結・履行のために必要な範囲で個人情報を提供します。お客様におかれましては、保険申込みの時点で当該提供についてあらかじめご同意をいただきます。

5. 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部委託する場合があります。この場合、当社は、委託先における個人情報の安全管理が図られるよう、委託先の選定基準を定め、契約の締結および必要かつ適切な監督を行います。

主な委託先の例：システム保守・運用会社、印刷・封入会社、配送業者、コンサルティング会社等

6. 安全管理措置

当社は、お預かりした個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じています。

• 組織的安全管理措置：個人情報の取扱責任者の設置、取扱規程の整備、定期的な点検の実施
• 人的安全管理措置：役職員に対する定期的な研修の実施、秘密保持に関する誓約書の取得
• 物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う区域の管理、書類・記録媒体の施錠保管、盗難・紛失防止
• 技術的安全管理措置：アクセス権限の管理、不正アクセス対策、通信の暗号化、ウイルス対策等

7. 個人データの開示、訂正、利用停止等のご請求

お客様ご本人（またはその代理人）は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者提供の停止を請求することができます。

ご請求にあたっては、ご本人確認のための書類のご提出をお願いする場合があります。所定の手続きに従い、法令に基づき適切に対応いたします。手続きの詳細につきましては、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. クッキー（Cookie）等の取扱い

当社ホームページでは、サービスの利便性向上、利用状況の分析等を目的として、クッキー、アクセスログ等の技術を使用する場合があります。これらにより取得される情報には、原則として個人を特定できる情報は含まれません。

ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することは可能ですが、その場合、当社ホームページの一部機能をご利用いただけないことがあります。

9. 継続的改善

当社は、個人情報の取扱いに関する内部規程の整備、役職員の教育・研修、その他の措置を継続的に見直し、個人情報保護に関する管理体制の改善に努めます。

10. プライバシーポリシーの改定

本プライバシーポリシーの内容は、関連法令の改正、社会情勢の変化、業務内容の変更等に応じて、予告なく改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、当社ホームページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご請求、ご意見等は、下記の窓口までご連絡ください。